Calendrier d’ouverture
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Les caisses du parc sont fermées entre 12h et 13h30 et après 17h. Aucune entrée n’est possible pendant la fermeture des caisses.
Les avantages de la réservation en ligne
Accès garanti
En réservant votre visite, vous vous assurez d’obtenir une place en cas de fortes affluences.
File dédiée en caisse
Vous profitez d’une file d’attente dédiée en caisse avec un accès plus rapide.
Gain de temps sur place
En réservant, nous avons déjà toutes les informations nécessaires pour le règlement : nombre de personnes, catégories, âges, etc
Pas de paiement en ligne
La réservation en ligne ou par téléphone ne demande aucun paiement ! Le paiement se fera uniquement sur place.
Affluence d’Expéria Park Lorient
Optimisez votre visite en venant au parc sur les périodes de faibles fréquentations. Attention, ces périodes sont données à titre indicatif.
Bon à savoir pour votre visite
Réservation fortement conseillée
Pour éviter les mauvaises surprises, la réservation est très fortement conseillée en ligne ou par téléphone afin de garantir votre place et réduire le temps d’attente.
Fermetures des caisses
Les caisses du parc sont fermées entre 12h et 13h30 et après 17h. Aucune entrée n’est possible pendant la fermeture des caisses.
Modification des horaires
En raison des conditions météorologiques, nous sommes susceptibles de modifier les horaires à tout moment et relayons l’information sur nos réseaux sociaux.
Privatisation
Le parc est ouvert toute l’année pour les grands groupes et peut être privatisé en période d’ouverture. Consultez notre documentation groupes.
Questions fréquentes
La réservation est fortement recommandée. Vous pouvez réserver votre activité directement en ligne.
La réservation en ligne ne nécessite aucun paiement préalable, le paiement se fera sur place.
La réservation au préalable vous permet de :
- Vous assurer d’obtenir une place en cas de fortes affluences
- Profiter d’une file d’attente dédiée en caisse avec un accès plus rapide
- Passer plus rapidement en caisse. En réservant, nous avons déjà toutes les informations nécessaires pour le règlement : nombre de personnes, catégories, âges, etc
Sans réservation, l’accès au park ou à certaines activités pourra vous être refusé en cas de forte affluence.
Vous pouvez réserver dès que possible lorsque les créneaux sont ouverts. Vous pouvez réserver jusqu’à 1h avant votre visite. Nous vous conseillons de réserver votre visite au plus tard la veille pour avoir plus de choix dans vos créneaux !
Pensez à regarder les périodes de faible et de forte affluence pour anticiper votre réservation.
Nous vous conseillons fortement de réserver votre activité. Vous réservez en ligne ou par téléphone (sans paiement) et vous présenterez uniquement votre billet d’entrée à l’accueil du parc le jour de votre venue.
Non, lorsque vous réservez en ligne vous vous garantissez uniquement votre place. Vous réglerez sur place le prix de votre réservation avant de vous équiper.
L’annulation pour météo ne peut se faire qu’à l’initiative d’Expéria Park. Si des sommes sont versées et que vous souhaitez annuler, les sommes ne seront pas restituées. Pour plus d’informations, vous pouvez consulter nos conditions générales de ventes.
Si vous avez souscrit à l’assurance annulation, vous pouvez consulter le détail de l’assurance annulation dans votre email de confirmation.
Nous vous demandons d’arriver 10 minutes avant l’heure de départ pour l’encaissement, l’équipement et le briefing.
- En cas de retard de moins de 30 minutes, pas besoin de nous appeler pour nous prévenir de votre retard.
- En cas de retard supérieur à 30 minutes, merci de nous appeler pour nous prévenir et modifier votre réservation.
En fonction de l’affluence, nous ne pouvons conserver et garantir votre réservation au-delà de 15 minutes de retard.
Durant la basse saison :
- Les caisses ferment à 17h pour une fermeture du parc à 19h.
Durant la haute saison :
- Les caisses ferment entre 12h et 13h30 et à 17h pour une fermeture du parc à 19h.
Une fois ces horaires passés, aucune entrée n’est possible.
Pour réserver votre venue vous avez différentes possibilités :
- En ligne, vous pouvez effectuer une réservation sans paiement
- Par téléphone, au 02 22 94 11 62
- À l’accueil du parc
Vous recevrez automatiquement un email de confirmation récapitulant la date et l’heure de votre venue, le nombre de personnes et le montant total qui devra être réglé le jour J.
Vous n’avez pas la possibilité de modifier votre réservation depuis votre compte en ligne. Cependant, il n’est pas toujours nécessaire de nous prévenir de vos changements :
- Si vous souhaitez changer d’horaire pour arriver plus tôt ou si vos effectifs changent de 3 personnes maximum (en + ou en -), vous pourrez modifier sur place, inutile de nous prévenir à l’avance.
- Si vous avez de gros changements à faire : changement d’horaire de plus d’une heure et après l’horaire initial de votre réservation, changement d’effectifs de plus de 5 personnes (en + ou en -), nous vous recommandons de nous appeler directement par téléphone au 02 22 94 11 62
Vous pouvez consulter les horaires d’ouvertures du parc sur www.experiapark.com/lorient/horaires
ATTENTION : l’accès à nos parcours ferme progressivement en fonction de l’heure de fermeture du parc :
Parcours ROUGE – Expédition & NOIR – Conquête : 40 min avant l’heure de fermeture du parc
Parcours VERT – Escapade, VERT – Péripéties, BLEU – Périple, BLEU – Baroudeur, ROUGE – Canopée, ROUGE – Sensations & NOIR – Intrépide : 30 min avant l’heure de fermeture du parc
Parcours VERT – Évasion & BLEU – Globe Trotter : 20 min avant l’heure de fermeture du parc
Espace Pitchoun’ : 10 min avant l’heure de fermeture du parc
