Expéria Park, 16 ans d’expérience dans le loisirs
Que ce soit au sol ou dans les arbres, Expéria Park invite ses visiteurs à s’aventurer, à explorer, à partir à la découverte, à se dépasser et à partager des moments exceptionnels avec leurs proches, en leur proposant des activités variées et accessibles dès 2 ans.”
2 destinations, 1 aventure inoubliable
Le nom Expéria Park a été construit avec les termes Expérience, Aventure, Exploration et Découverte, des mots qui décrivent totalement nos ambitions.
Expéria Park centre l’immersion de ses visiteurs sur la découverte du monde, de l’exploration et de l’aventure.
2 parcs possèdent la même identité, l’un se trouve à Ploemeur, à 10 min de Lorient, tandis que l’autre se situe à Bénodet, à 10 min de Quimper.
Ces deux parcs accueillent plus de 40 000 visiteurs par an.
À la hauteur de nos ambitions
Notre objectif est de faire vivre une expérience unique et inoubliable à chacun de nos visiteurs au sein de nos parcs. Nous souhaitons faire graver des souvenirs exceptionnels dans la mémoire de nos visiteurs à chaque visite.
Expéria Park souhaite faire de ses parcs un endroit de déconnexion, de partage, d’amusement et de dépassement de soi. Un lieu où chaque visiteur profite pleinement de leur proche que ce soit au sol ou dans les arbres.
Nous souhaitons proposer une accessibilité à tous avec des activités et des parcours différents pour satisfaire aussi bien les petits que les grands. Nos premiers parcours sont accessibles dès l’âge de 2 ans, favorisant ainsi le développement de la motricité et de l’autonomie dès le plus jeune âge. Les adultes peuvent les aider et faire de magnifiques photos souvenirs de leurs enfants.
Expéria Park a pour ambition de faire vivre des expériences inoubliables et mémorables pour chaque membre de la famille. C’est pour cela que dès 2024, nous nous sommes imprégnés d’une nouvelle identité réunie dans 2 parcs en Bretagne.
Que ce soit au sol ou dans les arbres, Expéria Park invite ses visiteurs à s’aventurer, à explorer, à partir à la découverte, à se dépasser et à partager des moments exceptionnels avec leurs proches, en leur proposant des activités variées et accessibles dès 2 ans.
Gabin Muairon
Président – Directeur Général
Faire vivre une expérience unique à nos visiteurs
Un accueil mémorable
L’équipe d’Expéria Park, accueille ses visiteurs en tenue d’aventurier tels de grands explorateurs pour les immerger dans l’ambiance des parks. Notre équipe est disponible pour répondre à toutes les questions !
Une ambiance immersive
Dès leur arrivée, les visiteurs sont plongés dans une ambiance d’exploration et de mystère avec une décoration thématique et des musiques tirées des plus grands films d’aventure.
Bambou, votre panda roux
Les visiteurs peuvent faire la rencontre de Bambou, le panda roux. Bambou sort régulièrement de sa cachette pour prendre des photos mémorables avec les enfants et leur faire des câlins pleins de douceur !
Des activités originales
Expéria Park offre à ses visiteurs de nombreuses activités pour toute la famille. Avec nos parcours accrobranche, l’espace Pitchoun’ accessible dès 2 ans, le TrampÔforest nos filets suspendus dès 6 ans et pleins d’autres activités et animations sur place.
Un service de qualité
Nous avons à cœur de délivrer un service de qualité à nos visiteurs. réduire les temps d’attente, offrir un accueil personnalisé et maintenir la propreté dans l’ensemble des parks. Nos équipes ont le sens du détail pour apporter une expérience exceptionnelle à nos visiteurs.
Expéria Park immerge les visiteurs dans une ambiance d’exploration terrestre. Nous avons mis en place une musique dans l’ensemble du park et le décor a été mûrement réfléchi pour être en adéquation avec notre thème.
Nos visiteurs apprécient ce moment de partage en famille.
Morgane Baptista Gaspar
Chargée de Marketing & d’Expérience
La Marque Qualité Tourisme, preuve de notre engagement auprès de nos visiteurs
La marque Qualité Tourisme est attribuée aux établissements touristiques qui offrent un service de qualité aux visiteurs. Nous sommes fiers d’avoir obtenu cette marque dès 2022. En choisissant nos parks de loisirs, nos visiteurs bénéficient :
- Un accueil chaleureux
- Un personnel attentif
- La maîtrise de l’anglais
- Des informations claires et précises
- Une propreté et un confort
- Des prestations personnalisées
Leurs avis sont pris en compte pour l’amélioration de nos produits et services
Cette marque nous permet d’être reconnaissables auprès des visiteurs qui recherchent un parc de loisirs répondant à leurs critères de satisfaction.
(1) Enquête de satisfaction globale du park de Bénodet, réalisée entre Avril 2022 et Octobre 2023 sur la base des réponses en ligne et sur place. (2) Moyenne des avis Google sur le park de Bénodet sur la base des avis donnés d’avril à octobre 2023
Confort & sécurité de nos visiteurs
La sécurité, notre priorité
Avant de se lancer dans l’aventure, chaque visiteur écoute et applique les consignes de sécurité lors du briefing et du parcours test encadrés par les opérateurs.
Nos visiteurs sont sécurisés sur les parcours grâce à une ligne de vie continue qui les empêche de se décrocher tout le long de l’activité. S’ils rencontrent la moindre difficulté, nos opérateurs interviennent rapidement. Ils veillent à la sécurité de chaque visiteur.
Durant les jours et heures de fermeture, nos opérateurs vérifient et entretiennent régulièrement les parcours pour offrir une sécurité maximale.
Le confort, un enjeu clé de l’expérience de nos visiteurs
Expéria Park se consacre à offrir une expérience exceptionnelle aux familles, en créant des ambiances stimulantes et en procurant des émotions uniques. Nous mettons en place des dispositifs favorisant l’expérience visiteurs tels que la réservation en ligne, les briefings vidéo, et des files d’attente optimisées pour que chaque visiteur puisse profiter au maximum de son aventure.
Expéria Park met tout en oeuvre pour que chaque passage dans ses parks soit agréable et mémorable. Afin de limiter l’attente et de leur garantir une place, les visiteurs peuvent réserver directement en ligne leur venue. et beaucoup d’autres activités inédites vous attendent au parc.
Notre démarche RSE
Bien-être au travail
À Expéria Park, nous comprenons que notre succès repose sur le bonheur et la satisfaction de nos équipes. C’est pourquoi nous nous engageons pleinement à offrir un environnement de travail qui favorise le développement professionnel et personnel. Nous proposons une formation complète et des parcours d’intégration conçus pour garantir que chaque membre de notre personnel se sente compétent, confiant et prêt à exceller dans son rôle.
Notre engagement envers nos équipes va au-delà de la formation. La qualité de l’équipement et des conditions de travail est une priorité absolue, assurant ainsi la sécurité et le confort de nos équipes. Notre management est axé sur l’écoute et le soutien, créant un environnement où chacun est valorisé et où le dialogue est encouragé.
- Formation interne théorique et pratique de nos équipes avec phase d’intégration
- Formation au CQP OPAH (1) financée par l’entreprise pour les postes accrobranche
- Horaires de travails flexibles : semaine de 4 jours en hiver pour le personnel permanent
- Équipements de qualité et de confort pour nos équipes
- Un management à l’écoute
Expéria Park, c’est avant tout une expérience où on est accompagné, on travaille en équipe, on s’entraide. Expéria Park fournit notre costume et nous avons une formation théorique et pratique en interne.
Mes missions sortent de l’ordinaire, c’est un travail où on s’épanouit énormément et où on apprend chaque jour.
Marion
Hôtesse d’accueil, Expéria Park Bénodet
Nos engagements environnementaux
Expéria Park s’engage activement dans la préservation de l’environnement en favorisant les circuits courts pour nos matériaux de construction et nos produits snack, en nourrissant nos sols et protégeant les arbres avec nos cheminements en copeaux de bois, en réalisant des bâtiments en bois et entièrement démontables. Expéria Park c’est aussi des petits gestes au quotidien :
- Encourager nos visteurs à venir en vélo pour bénéficier d’une remise de 10% !
- Éclairage intérieurs et extérieurs à faible consommation d’énergie
- Multiplication des emballages naturels, recyclés et recyclables pour le snack et nos produits
- Produits d’entretien et d’hygiène essentiellement d’origine végétale et biodégradables
- Dépliants et brochures commerciales imprimés sur papier labelisé FSC (Forest Stewardship Council)
- Poubelles de tri pour nos visiteurs et limitation des déchets dans l’ensemble de nos sites incitant ainsi les visiteurs à adopter des comportements respectueux de l’environnement.
- Privilégier les communications par email, réutilisation du papier, etc
- Et pleins d’autres petits gestes qui contribuent à limiter l’empreinte de nos parcs
(1) CQP OPAH : Certificat de Qualification Professionnelle d’Opérateur de Parcours Acrobatiques en Hauteur. (2) Indicateur calculé sur les effectifs de Mars 2023 à Octobre 2023, pour tout type de postes sur la base d’un équivalent temps plein.
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