Préparer l’accueil et le park dès l’ouverture

Votre journée commence par la préparation de l’espace d’accueil : ouvrir les caisses, vérifier les fonds, et vous assurer que tout est en place pour accueillir les premiers visiteurs. Vous mettez tout en œuvre pour que chaque détail soit parfait et que les visiteurs se sentent attendus et bienvenus dès leur arrivée.

Accueillir, conseiller et encaisser avec le sourire

À l’accueil, vous prenez en charge les visiteurs en leur offrant un accueil chaleureux et professionnel. Vous les conseillez sur les activités du parc, proposez les options qui correspondent le mieux à leurs attentes, gérez la vente des billets et des produits, et assurez un encaissement fluide.

Répondre aux demandes par téléphone et email

Vous êtes aussi en charge de gérer les réservations et de répondre aux questions des visiteurs avant leur venue. Par téléphone ou email, vous les guidez sur les horaires, les tarifs, ou les services disponibles. Avec votre sens pratique et votre réactivité, vous facilitez leur organisation et les rassurez avant leur visite.

Gérer le service et la préparation au snack

Au snack, vous assurez le service rapide et courtois des boissons, glaces et encas. En amont, vous participez à la préparation et à l’organisation des produits, garantissant leur fraîcheur et leur mise en valeur pour les visiteurs. Vous veillez également à la propreté de l’espace de restauration.

Accompagner et conseiller les visiteurs

En fonction des besoins, vous apportez votre aide dans d’autres missions clés du parc. Que ce soit pour veiller à la propreté des espaces communs, soutenir l’équipe sur les parcours ou participer à l’organisation des flux de visiteurs, vous contribuez à maintenir un parc accueillant et fonctionnel tout au long de la journée.

Trouver des solutions avec le sourire

Quand un problème survient, vous êtes là pour écouter, rassurer et apporter une solution avec bienveillance. Que ce soit une question mal comprise ou un imprévu, vous savez désamorcer les tensions et trouver des compromis qui redonnent le sourire aux visiteurs. Vous êtes le garant d’une ambiance sereine et agréable, même dans les moments les plus délicats.